Выбор категории
Все
Технологии
Кино и мультфильмы
Музыка
Игры
Книги и живопись
Софт
Хард
Дизайн
Прочее
Архивные
Статус проекта
Все
Новый
Популярный
Успешный
Последняя капля

Возврат средств

Пользуясь услугами портала FUTURORUS, Вы вступаете в отношения с Организаторами Проектов, в связи с чем портал FUTURORUS не является стороной в отношениях по услуге возврата денежных средств, предоставляемой Организатором Проекта. Прием финансовых средств и размещение информации об Организаторе Проекта являются техническими услугами пользователю и Организатору Проекта. В связи с вышеуказанным, портал FUTURORUS не занимается возвратом денежных средств, перечисленных в выбранные пользователем проекты.

В исключительных случаях по договоренности между Порталом и Организатором Проекта, Портал FUTURORUS может способствовать в возврате перечислении денег конкретному пользователю. В этом случае возврат регламентируется приведёнными ниже правилами.

ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМО НАПРАВИТЬ ЗАПОЛНЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПРИЛОЖЕНИЯ: КОПИЮ ПАСПОРТА, ВЫПИСКУ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА ПОКУПКИ, РАСПЕЧАТКУ ПО ВЗНОСУ В ПРОЕКТ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ИЗ РАЗДЕЛА «МОИ ВЗНОСЫ В ПРОЕКТЫ» по адресу 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 32А., офис 604.

Независимо от способа оплаты заказа, возврат денежных средств будет осуществлен на основании оригинала заявления, направленного в FUTURORUS, одним из следующих способов, согласованных с пользователем:

  • наличными денежными средствами;
    В соответствии с Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в РФ» и Методическими рекомендациями по учету товаров в организациях торговли, возврат наличными денежными средствами осуществляется порталом FUTURORUS по адресу: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 32А., с 10.00 до 18.00 по рабочим дням, на основании письменного заявления с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на указанный Вами банковский счет;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту.

Указать реквизиты для возврата средств Вы можете в соответствующем заявлении.

Для проверки правильности оформления документов по возврату, Вы можете отсканировать заполненное заявление и направить его на адрес электронной почты: project@futurorus.com.

ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БУДУТ ПЕРЕВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОРИГИНАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРИЛОЖЕНИЙ.

ЗА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО НЕВЕРНО УКАЗАННЫМ ПОЛУЧАТЕЛЕМ РЕКВИЗИТАМ ПОРТАЛ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ.

Перечисление денежных средств пользователю производится в течение 10 рабочих дней после получения оригиналов заявления и приложений.

В случае обращении на портал FUTURORUS с претензией к проекту, необходимо помнить, что предоставленная пользователю услуга поставляется Организатором Проекта, поэтому при решении вопроса о возврате денежных средств представители Портала сначала связываются с представителями Организатора Проекта, и только затем от его имени решают вопрос, указанный в заявлении (претензии). Рассмотрение соответствующего заявления (претензии) и возврат денежных средств, осуществляется в течение 20 рабочих дней с момента поступления заявления.

Организатор Сервиса имеет право отказать в возврате денежных средств, если пользователь не предоставит достаточных данных, позволяющих идентифицировать его с тем лицом, от которого поступила предоплата. В связи с указанным настоятельно рекомендуем при регистрации указывать реальные данные пользователя, хранить от доступа посторонних пароль и логин аккаунта и обязательно сохранять чеки и иные документы, подтверждающие зачисление денежных средств в личный кошелек.